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互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展現(xiàn)實(shí)告訴我們，僅僅只是充當(dāng)流量撮合和中介的角色無(wú)法長(zhǎng)久，只有深度參與到真實(shí)行業(yè)當(dāng)中，互聯(lián)網(wǎng)家裝才能重拾以往的榮耀。

觀察以齊家網(wǎng)、土巴兔為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝巨頭，我們就可以發(fā)現(xiàn)同樣的發(fā)展脈絡(luò)。據(jù)我觀察，現(xiàn)在兩大平臺(tái)都開(kāi)始從單純地做撮合開(kāi)始深度地參與到家裝行業(yè)的實(shí)際運(yùn)作過(guò)程當(dāng)中。

從這個(gè)邏輯來(lái)看，互聯(lián)網(wǎng)家裝的發(fā)展與其他互聯(lián)網(wǎng)物種的內(nèi)在發(fā)展邏輯是一脈相承的。

因?yàn)楝F(xiàn)在以電商為代表的互聯(lián)網(wǎng)物種都開(kāi)始更多地回歸產(chǎn)業(yè)，通過(guò)給產(chǎn)業(yè)進(jìn)行深度賦能來(lái)尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

無(wú)論是阿里巴巴提出的“新零售”的概念，還是騰訊提出的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的概念，幾乎都在將目標(biāo)對(duì)象錨定B端的產(chǎn)業(yè)用戶。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝來(lái)講，同樣需要遵循這樣一種發(fā)展脈絡(luò)，才能擺脫互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代簡(jiǎn)單的撮合和中介邏輯，進(jìn)入到一個(gè)全新的時(shí)代。

那么，在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，家裝行業(yè)又有哪些新的發(fā)展機(jī)會(huì)和挑戰(zhàn)呢？

機(jī)會(huì)一：家裝行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化

我們都知道，家裝行業(yè)效率低下的根本原因在于標(biāo)準(zhǔn)無(wú)法執(zhí)行，從而導(dǎo)致的是裝修施工過(guò)程當(dāng)中野蠻施工、不科學(xué)施工亂象的出現(xiàn)，裝修業(yè)主的痛點(diǎn)也由此產(chǎn)生。

如果互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)可以借助它們?cè)诨ヂ?lián)網(wǎng)時(shí)代積累下來(lái)的流量，進(jìn)行家裝標(biāo)準(zhǔn)化的嘗試，不僅可以為提升家裝行業(yè)的運(yùn)行效率找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)，而且可以為家裝行業(yè)下一步的進(jìn)化積蓄力量。

機(jī)會(huì)二：家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化

提及家裝，很多人首先想到的是家裝行業(yè)龐大的市場(chǎng)規(guī)模以及漫長(zhǎng)的產(chǎn)業(yè)鏈，并且以此作為他們參與到家裝行業(yè)的先決條件。

然而，家裝行業(yè)龐大的市場(chǎng)規(guī)模卻被成千上萬(wàn)的家裝公司、建材公司、裝修游擊隊(duì)瓜分。家裝行業(yè)的碎片化，最終讓它無(wú)法形成規(guī)模優(yōu)勢(shì)。

對(duì)于后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的玩家們來(lái)講，如果能夠找到實(shí)現(xiàn)家裝產(chǎn)業(yè)化的方式和方法，甚至說(shuō)可以實(shí)現(xiàn)某個(gè)流程和環(huán)節(jié)的產(chǎn)業(yè)，都是一個(gè)非常可觀的龐大市場(chǎng)。

機(jī)會(huì)三：家裝行業(yè)的數(shù)字化

提及數(shù)字化，人們通常會(huì)將它與一些高大上的產(chǎn)業(yè)聯(lián)系起來(lái)，家裝行業(yè)似乎天生就與數(shù)字化絕緣。事實(shí)上，正是由于家裝行業(yè)本身的傳統(tǒng)和原始，所以，才會(huì)在數(shù)字化上有如此巨大的發(fā)展?jié)撃堋?/span>

我在走訪企業(yè)的過(guò)程當(dāng)中，就發(fā)現(xiàn)了很多的玩家開(kāi)始將更多的關(guān)注點(diǎn)聚焦在家裝行業(yè)的數(shù)字化上，試圖通過(guò)數(shù)字化的方式來(lái)找到提升家裝行業(yè)效率的方式和方法。

事實(shí)上，家裝行業(yè)的數(shù)字化的確是一個(gè)值得我們?nèi)リP(guān)注的領(lǐng)域。因?yàn)樵谶@個(gè)領(lǐng)域當(dāng)中，的的確確有很大的發(fā)展機(jī)會(huì)。我們看到的酷家樂(lè)、三維家等玩家現(xiàn)在都開(kāi)始做家裝數(shù)字化方面的嘗試，并且確實(shí)取得了不錯(cuò)的發(fā)展成績(jī)。

機(jī)會(huì)四：家裝施工的規(guī)范化

通過(guò)與裝修業(yè)主的交流，我發(fā)現(xiàn)，絕大多數(shù)的裝修痛點(diǎn)是在裝修過(guò)程當(dāng)中出現(xiàn)的。換句話說(shuō)，家裝施工才是產(chǎn)生家裝痛點(diǎn)最多的地方。

究其原因，主要是因?yàn)榧已b施工的不規(guī)范造成的。而造成施工不規(guī)范的根本原因在于施工工人的不規(guī)范。很多家裝公司的具體施工是交給裝修游擊隊(duì)來(lái)完成的，并且在施工的過(guò)程當(dāng)中，裝修公司對(duì)裝修游擊隊(duì)又缺少相對(duì)嚴(yán)格的管理，在這個(gè)導(dǎo)致了業(yè)主裝修痛點(diǎn)的產(chǎn)生。

因此，如果我們通過(guò)施工的規(guī)范化來(lái)減少施工的問(wèn)題，無(wú)疑是一個(gè)非常不錯(cuò)的發(fā)展機(jī)會(huì)。需要明確的是，家裝施工的規(guī)范化與上文所提到的家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化并不沖突。

家裝施工的規(guī)范化是建立在家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化基礎(chǔ)之上的，只有真正實(shí)現(xiàn)了家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)化，我們才能去探索實(shí)現(xiàn)家裝行業(yè)規(guī)范化的方式和方法。

機(jī)會(huì)五：家裝行業(yè)的智能化

從表面上來(lái)看，智能化似乎與家裝行業(yè)天然絕緣，因?yàn)榧已b行業(yè)給人的印象一直都是傳統(tǒng)的和原始的。其實(shí)，從我的觀察來(lái)看，家裝行業(yè)的智能化是可以給家裝行業(yè)帶來(lái)本質(zhì)改變的存在。

在我平常的觀察當(dāng)中，發(fā)現(xiàn)很多智能科技公司開(kāi)始將關(guān)注的焦點(diǎn)聚焦在智能機(jī)器人的研發(fā)和應(yīng)用。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，我們就發(fā)現(xiàn)了一些智能機(jī)器人被應(yīng)用到了家裝建材的生產(chǎn)；家裝裝修的施工過(guò)程當(dāng)中。在這個(gè)過(guò)程當(dāng)中，不僅節(jié)省了成本，而且減少了諸多家裝亂象的發(fā)生。

機(jī)會(huì)六：家裝體驗(yàn)的數(shù)字化

為什么互聯(lián)網(wǎng)家裝會(huì)遭遇困境？其中一個(gè)很重要的原因在于基于互聯(lián)網(wǎng)式的體驗(yàn)?zāi)Ｊ揭呀?jīng)難以打動(dòng)裝修業(yè)主，最終讓裝修業(yè)主下單，所以，互聯(lián)網(wǎng)家裝平臺(tái)在撮合和中介的過(guò)程當(dāng)中開(kāi)始出現(xiàn)諸多問(wèn)題。

用新的體驗(yàn)方式來(lái)提升裝修業(yè)主的體驗(yàn)，進(jìn)而促進(jìn)裝修業(yè)主更好地轉(zhuǎn)化，或許才是現(xiàn)在包括互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家在內(nèi)的諸多玩家都在思考的重要課題。我們看到以土巴兔、齊家網(wǎng)為代表的互聯(lián)網(wǎng)家裝都在進(jìn)行這方面的嘗試。其中，土巴兔就提出了以tumax為代表的新的體驗(yàn)工具。

從這個(gè)角度來(lái)看，以家裝體驗(yàn)的數(shù)字化為切入點(diǎn)，我們將會(huì)找到流量轉(zhuǎn)化的新方式和新方法，從而給互聯(lián)網(wǎng)家裝未來(lái)的發(fā)展找到新的發(fā)展方向。

機(jī)會(huì)七：二次家裝的新需求

隨著精裝交付時(shí)代的來(lái)臨，我們看到的是越來(lái)越多的城市和房地產(chǎn)商都將精裝交付作為標(biāo)準(zhǔn)來(lái)做。雖然這種方式在一定程度上減少了裝修帶來(lái)的諸多問(wèn)題，但是，對(duì)于一些業(yè)主來(lái)講，他們需要二次裝修，才能滿足根本需求。

對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家來(lái)講，如果我們能夠從這個(gè)角度出發(fā)，通過(guò)滿足裝修業(yè)主的二次裝修需求來(lái)找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)，這無(wú)疑是一個(gè)廣闊的市場(chǎng)。

需要明確的是，二次裝修的客單價(jià)要比首次裝修的客單價(jià)要高，并且符合消費(fèi)升級(jí)的大趨勢(shì)，對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝玩家來(lái)講，這同樣是一次絕佳的發(fā)展新機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)八：存量房的裝修

一次，在與一位家裝從業(yè)者交流過(guò)程當(dāng)中，我們談到了存量房的概念。雖然現(xiàn)在精裝交付正在成為潮流和趨勢(shì)，但是，存量房市場(chǎng)卻依然是毛坯交付，這個(gè)市場(chǎng)同樣是巨大的。

如果我們可以將目標(biāo)聚焦在存量房市場(chǎng)，并且可以將家裝行業(yè)的新嘗試和新方式在存量房市場(chǎng)的裝修過(guò)程當(dāng)中實(shí)現(xiàn)。那么，我們就可以找到新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

機(jī)會(huì)九：家裝流程的再造

家裝行業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈一直都是漫長(zhǎng)的，繁雜的，這導(dǎo)致的是家裝行業(yè)的裝修陷阱和痛點(diǎn)眾多。其實(shí)，很多家裝的流程是可以重新整合的，對(duì)于后互聯(lián)網(wǎng)家裝時(shí)代的玩家們來(lái)講，我們完全可以通過(guò)對(duì)家裝行業(yè)的流程再造來(lái)尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)。

所謂的家裝流程的再造，其實(shí)是一個(gè)融合與重整的過(guò)程。換句話說(shuō)，就是將那些不需要的流程和環(huán)節(jié)去除，將那些可以融合的流程和環(huán)節(jié)融合，從而進(jìn)一步提升家裝行業(yè)的效率。

機(jī)會(huì)十：家裝功能的再探索

一直以來(lái)，我們看待家裝的時(shí)候僅僅只是將家裝看成是家裝本身，甚至僅僅只是將家裝看成是裝修。其實(shí)，除了裝修之外，對(duì)于家裝新功能的探索同樣是一個(gè)值得關(guān)注的地方。

在我看來(lái)，除了裝修功能之外，未來(lái)的家裝將會(huì)更多地承擔(dān)聯(lián)通人們生活內(nèi)部與外部世界的橋梁和紐帶的角色。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)家裝的玩家來(lái)講，如果能夠找到家裝行業(yè)的數(shù)字化的功能和作用，無(wú)疑將會(huì)打開(kāi)一個(gè)全新的發(fā)展機(jī)會(huì)。


本文來(lái)源：輝常觀察