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余少雄:察勢而謀,馭勢而行——新形勢下民營企業突圍與生存
來源: 時間:2019-10-08 09:42:41


   當前,中國經濟正在經歷歷史上最讓人激動的時期,我們進入了一個“不確定”與“確定”并行的新時代,每一個產業、每一個領域都在發生巨大的變化,用中央的話來講叫做“經濟新常態”。
 
   經濟新常態:不確定與確定并行

   中國當前的經濟形勢是穩中有變,變中有憂,“變”是指百年未有之大變局,“憂”則是大變局大轉折中的巨大不確定性。但是,盡管世界已經變得越來越不確定,但在某些方面,它又無比確定。

   (一)不確定性
   第一,中國制造黃金十年終結,多年發展積累下來的矛盾與問題開始凸顯,再加上中美貿易摩擦、國際地緣政治中的局部戰爭風險等外部因素,全球化競爭格局突變的不可逆轉,都為我國經濟運行、企業發展增加了復雜性、多變性。
   第二,隨著信息技術的發展,行業間的邊界越來越模糊。在過去20年里,中國任何行業、任何城市的一個市民跟商品的關系、服務的關系、金融的關系、空間的關系都因為互聯網發生了巨大的改變。一個企業未來的合作伙伴和競爭 對手越來越不確定,企業很難據此做出下一步的戰略決策。
   第三,技術創新周期越來越短,變化越來越快。一方面,企業難以把握時代前進的脈搏,趕不上時代變化的節奏,越來越難以適應;另一方面,過去成功的模式與經驗開始失效,企業的成長開始無跡可循,讓人對未來摸不透、吃不準,難免惶惶然。
   這些不確定性因素并不是獨立的,而是相互纏繞的。企業猜得出“蝴蝶效應”這個結局,卻無法預判“蝴蝶”究竟在哪里。
   (二)確定性
   在這充滿不確定性的大變局中,尋找確定性,才能把風險轉化為收益,把危難轉化為機會。
   第一,中央密集出臺政策為企業減負降費,優化投資和市場環境,市場愈加公平透明,這為企業發展創造了穩定、確定的營商環境。
   第二,中國正向高質量發展階段邁進,這是當前中國經濟發展的大邏輯、大趨勢。正所謂時勢造英雄,只要符合這個趨勢,就有可能成為真正的弄潮兒。
   第三,互聯網、云計算、大數據使整個世界變得越來越有跡可循,尤其是對消費者需求與市場需求的捕捉變得更加精準,更加可控,更加可激活。
   未來十年,中心化的互聯網將消失,萬物互聯的時代將到來,70%的現有品牌將會在新一輪的創業革命中消失。形勢逼人,挑戰逼人,使命逼人。在新一輪的機遇和挑戰面前,企業如何正確認識自己,認清現實,擁抱變化,改變自身生存和發展的根本問題,實現成長和突破,成為大家共同關心的課題。

   建筑裝飾行業趨勢:挑戰與機遇并存

   在產業經濟層面,中國今天的經濟周期和技術周期進入到了非線性狀態,不是靠原來的邏輯、原來所積累的核心能力就能夠持續走下去的。周期仍然存在,但是周期呈現出了新的特征——外延式的產業周期已經終結,新的消費認知正在形成。“價廉物美”的時代已經結束,企業不可能再通過成本優勢獲得長期的、可持續的增長,建筑裝飾行業亦是如此。
   國內建筑裝飾行業有個怪現狀——“大行業小公司”,群雄逐鹿,市場雖大,卻也泥沙俱下。在已有金螳螂、亞廈、洪濤、廣田、瑞和、寶鷹、奇信等多個上市企業的情況下,行業集中度依然很低,但產品服務同質化卻愈發嚴重。
   2017年,金螳螂等17家上市公司營業收入總額為900.81億元,占行業總產值3.94萬億元的比重僅為2.29%,由此可見,市場遠未進入成熟階段,各類大小規模企業都具有進一步發展的機會,只要能抓住時代主題,堅持創新發展,就能夠在市場立足。
   在這個不確定與確定并行的時代,建筑裝飾企業面臨的挑戰與機遇并存。
    (一)挑戰與機遇
   一方面,建筑裝飾行業告別高速增長,業績增長放緩,利潤空間大幅收窄,企業的經營管理挑戰日趨加大,建筑裝飾行業寒冬來臨;產業代際更迭,業態創新加劇,優化兼并,重新洗牌,變數增多。另一方面,供給側結構性改革持續推進,需求拉動協調性明顯增強,產業升級步伐穩步加快,創新驅動力不斷增強;政府出臺了“粵港澳大灣區規劃建設”、“深圳先行示范區建設意見”以及“支持民營經濟發展的若干措施”等利好政策,深圳民營企業面臨著歷史性的大好機遇;面對復雜多變的國際經濟形勢,中國整體經濟仍然保持“穩中有進”的發展態勢,彰顯出巨大的韌性和潛力。主動引導變革、擁抱市場、驅動創新,建筑人面臨新的挑戰與機遇,使命在肩。
   (二)行業發展方向
   隨著社會對資源集約、環境友好的追求,裝配式建筑、BIM技術、綠色建筑、人工智能、物聯網、云計算、工程總承包和全過程工程咨詢等新型建筑理念、技術和業態逐漸成為建筑業的發展方向,建筑業的設計理念、技術手段、商業模式以及組織結構也必將隨之轉型和升級。
   1.建筑理念人性化
   在美感、空間結構、質量和安全等常規要素外,節能降耗、環保、智能物聯、成本控制、施工組織和全生命周期管理等要素已成為建筑業的重要考量因素,裝配式建筑、BIM技術、綠色建筑等建筑理念受到國家的鼓勵和支持,成為建筑業發展的潮流趨勢。
   2.技術手段智能化和數字化
   隨著5G時代來臨,AI(人工智能)成為建筑業變革、企業轉型的關鍵一環,甚至是顛覆力量。從設計、施工、項目管理到后期建設,AI開始滲透到建筑流程的各個環節。而BIM的“基因”天然吻合物聯網,利用信息化模型和智能化延伸,可以做到集成、集效、集能、集控,讓效率、效能、效益三者統一。同時,BIM又吻合數字化、信息化、智能化、平臺化發展方向。
   未來,最重要、最值錢的不是建筑體,而是建筑所留存下來的數據。這些數據可以讓建筑“活”起來,與人產生互動,滿足人的個性化需求,從而使建筑服務于人。
   3.商業模式全產業鏈化
   建筑理念和技術手段升級和創新,為建筑業打造全產業鏈的商業模式創造了條件。建筑企業在立足本身主營業務的基礎上,橫向延展,縱深做精,從設計、生產、采購、施工到運維、管理、后期建設,參與工程項目的全生命周期,從而有效提升各個環節的協同效率,確保項目全生命周期都能按時、保質、節能、安全、高效完成,并且具全流程數據可追溯性。
   4.組織結構平臺化
   新型理念、技術和業態的發展趨勢,一方面要求設計成果標準化、數字化和精細化,從業人員需要具有更加精湛的專業技能;另一方面,全產業鏈的發展趨勢,又要求企業和從業人員具有全方位的綜合視野和技能,個體能力已難以勝任新理念的要求,因此要求企業進行必要的管理調整或變革,建立高度協同的管理平臺。組織結構平臺化,就是用開放和高效的方式,讓建筑產業鏈上的各個環節都能受益,構建健康、可持續發展的產業生態。


   建筑裝飾企業:擁抱變化,逐浪前行

   面對不確定性,有人害怕、躲避,有人憧憬、好奇,但不管是人還是企業,在不確定性面前,心態必須端正。經濟新常態下,企業要活下來、活得好,必須切實把智慧和力量凝聚到大趨勢下的分析判斷和決策部署上來,將時代“勢能”轉化為推動企業發展的“動能”,練內功、修外力,根據自身實際開創升級發展之路。

   在2018年風靡海內外的“新國潮”運動中,我們看到國際時裝大秀上的李寧、實力圈粉的華為、大紅大紫的故宮文創IP等中國老字號品牌、新晉品牌、強勢品牌正以“新國貨”的名義掀起滔天大浪,東方姿態正在成為一種新的國際潮流。這些大家既有認知中的“傳統”企業正以實例告訴大眾,中國的商業進步到今天并沒有終結,終結的僅僅是一些舊的模式和周期。可見,創新和不斷突破,不斷迭代、試錯、小步快跑,是度過這個產業寒冬的唯一辦法。

   創新,沒有捷徑可走,沒有便車可搭,唯有立足現實,遇到問題解決問題,一步一個腳印腳踏實地,不斷自我突破和變革,才能在日益復雜的經濟形勢下闖險灘,避暗礁,乘風破浪,行穩致遠。

   (一)明確戰略定位,構建自身市場機會

   大多數企業在市場中扮演著行業補缺者的角色,基本上處于生存與發展的臨界點。他們大多數是摸著石頭過河,沒有清晰的戰略定位和戰略愿景,發展過程中缺乏相應的調整和優化。短期內,這種戰略性的迷茫與缺失看似對企業沒有太大的影響,但實際上,戰略定位和戰略愿景的缺失讓企業無法集中精力建立自己的核心優勢,從而導致企業在搖擺不定中徘徊不前,無法突破。

   現實中,企業之所以缺少戰略,看不到機會和遠景,就是因為整個團隊都是以問題為導向,眼里全是問題卻又走不出問題。若想突破,就必須透過問題抓住機會,這是企業再發展的戰略能力。筆者觀察發現,那些戰略明確、能夠描繪出三年后、五年后企業概況的企業,“走第一步,看第二步,謀第三步”,基本上都實現了一年一個臺階的持續發展。

   在當前經濟形勢下,建筑裝飾行業面臨“顛覆傳統觀念,突破固化思維。創新經營模式,優化業務結構”階段。隨著國家裝配式建筑的推行,裝配式裝飾也必將興起。未來的行業業態應該是BIM技術研發應用+裝配式裝飾+EPC,傳統的經營管理模式將會受到嚴重沖擊,行業企業面臨大洗牌的優勝劣汰。因此,我們必須緊跟行業發展趨勢,梳理經營思路,明確發展戰略,抓緊創新升級,找到企業發展突圍的路徑與方法,才能謀得一席生存之地。

   (二)升級產品、服務與技術,打造核心競爭力

   1.重新想象產品

   企業靠忽悠、講故事、講概念生存的時代,已經一去不復返;建立一個新的商業模式,風險資本投入,獲得大量的人口紅利和用戶,再獲得大量的資本繼續往前跑這種模式亦已終結。中國企業在未來的一段時間里,需要越來越多的“慢功夫”——獨具特色的產品、貼心便捷的服務,才是企業占領市場的關鍵策略。關注市場上被大企業忽略的細小部分,通過專業化經營,精心打磨產品質量,企業總能找到戰略機會點。回到產品本身,企業要把心靜下來,找到自己的優勢,并不斷進化和迭代,才能跳脫價格戰競爭的死亡陷阱。

   所以,面對當前的市場困境,建筑裝飾企業首先要做的就是要有重新想象產品的能力,注重打造精品工程,積極謀求轉型升級,尋求跨越式發展。

   2.貼近客戶需求

   靠價格戰贏得客戶的時代已經過去,日漸崛起的新中產家庭更注重品牌、服務、品質和創意。中國人民大學商學院教授、企業管理專家楊杜表示,企業在應對不確定性時,要不斷貼近客戶需求,不管環境如何變化,企業都要從客戶需求的變化中調整自己的規劃,沒有必要了解競爭對手在忙什么。企業只有充分了解客戶的年齡、收入、審美、需求,并為此提供好的產品和服務,提升客戶體驗,才能在變幻莫測的市場中活下來。

   華為的鐵三角組織就是一個緊緊抱在一起、聚焦客戶需求的共同作戰單元。在鐵三角組織中,有人負責應對風險變化,有人負責執行原有計劃,有人考核效益效率,還有人對資金和人才進行風險把控。他們的目的只有一個:滿足客戶需求,成就客戶理想。

   3.加速技術破壁和迭代

   相對于制度創新的復雜性,技術的不可逆性打破了既得利益集團的準入性壁壘,從而重構產業模式,并倒逼體制內改革。這一特征在改革開放前三十年并不突出,然而,隨著互聯網的崛起,很多產業的原有基礎設施遭到毀滅性突破,從而帶來了煥然一新的競爭格局。在可預見的未來,技術的破壁和迭代能力將在更多的領域持續發酵,每個企業都需要重新思考自己的“城墻”與“護城河”。“城墻”是企業的核心技術和變革能力,而核心技術的不斷迭代與創新才是企業能否緊跟時代的關鍵。

   大數據時代,建筑裝飾企業要進一步推進“互聯網+”行動,廣泛運用物聯網、大數據、云平臺等新一代信息技術,加大節能環保型新材料、新工藝和新產品的研發力度,注重實效,充分調動、整合內外部科研平臺與高新技術資源,重視科技成果的快速轉化,從而實現技術上的進化,切實推動企業轉型升級,引領行業創新發展。

   當技術和產品形成了“城墻”,那企業又該如何抵御對手的競爭呢?這個時候,企業就應該建立自己的“護城河”。“護城河”的建立主要依靠兩點,一是消費者關系,企業有沒有跟消費者形成良好、快捷、低成本、及時的交互關系,從而提高產品和服務的復購率;二是資本的梯級護衛能力,對于實體企業而言,從融資到投資,如何靈活運用資本,變得非常重要。

   (三)合理利用資本運作,助力企業高質量發展

   資本運作是對企業可支配的資源和生產要素進行運籌謀劃和優化配置,以實現最大限度的資本增值目標。成功的資本運作,可以使一個瀕臨倒閉的企業起死回生;失敗的資本運作,可導致資產上億的企業面臨破產。

   資本是企業的血液,資本運作是企業的靈魂,但資本必須同其他生產要素結合起來優化配置,才能將資本的使用價值發揮到更大,從而創造更多的價值。在這一過程中,資本發揮主導作用,也就是說,要讓其他要素圍繞著資本轉,而不是資本圍繞著其他要素轉。

   雷軍曾表示,小米的背后有實業加上金融的雙輪驅動。2014年,小米通過創業投資布局“小米生態鏈”,關注市場空間、痛點解決,以參股投資為主,以半開放式的血緣關系與投資企業結成戰略聯盟。到2018年上市前,外界對小米的估值是600億美金到1000億美金,實際上小米手機勉強值300億美金,但小米手機加上順為資本,再加上小米生態鏈,這樣的資本架構模式全世界沒有第二家,故而非常值錢,因為它創造了一種新的企業存在的模式。
   近幾年,PPP項目完全顛覆了建筑企業的傳統運營模式,與以往簡單地參與項目施工不同,PPP項目模式下,不論是投資、融資環節,還是項目成立后的運營管理環節,建筑企業需要參與項目的整個生命周期。這樣一來,原本三年左右的項目周期被大大延長,有的PPP項目周期甚至長達數十年。如果建筑企業只專注于施工建設,而忽略資本運作,則極有可能導致騎虎難下,陷入困境,從而失去對整個PPP項目的控制,甚至可能拖垮整個公司。因而,確立項目的投資管理渠道及資本運作方式,對于建筑裝飾企業來說至關重要。

   (四)優化企業內部組織生態,激發人力資源潛力

   當前,互聯網作為第四次工業革命的核心,在以全新方式顛覆傳統行業的同時,更顛覆了傳統的組織治理方式。未來的組織必須有超越傳統的運作方式,對外必須能夠對復雜多變的外部環境作出更快速的反應,對內又必須能夠持續激發組織的內在動力,并持續賦能。

   海爾的組織模式是將海爾這艘“航母”拆成無數“小船”,這些沖鋒艇都有自己掌舵的權力,能夠自我驅動,以“創用戶體驗”為目標尋找航向。航向接近的小艇會自發組成“子艦隊”,形成強大而機動的戰斗力。“自我驅動,共同進化”,是海爾對企業組織轉型路徑的解答。

   吳曉波多次在文章中提到,未來所有的企業都會形成蜂窩式的組織,任何一個小蜂窩的死亡都不意味著死亡,但同時整個組織又在不斷地裂變。而在蜂窩的下面會有一個底板,這是公司的價值觀、資本和人才,在底板之上,各自為戰,失控成長。過去二十年影響騰訊命運的產品——QQ、QQ空間、微信,沒有一個是決策者的創意,都是公司內的小組織做出來的。騰訊也正是因為有蜂窩式的能力,所以內生性的創新才能夠源源不斷。

   其實,無論是張瑞敏主導的海爾生態組織,還是吳曉波一再提及的蜂窩式組織,其實質都是在有效系統支持下的人才自組織、自驅動、自協同,以及組織的自進化,其運作基點就是借助員工的利益訴求,將個體動力的方向與組織價值進化方向實現有機統一,從而激發企業永續發展的不竭動力,真正實現共創共贏。

   1.完善人才引進機制

   企業引進人才時,不僅要關注人才的能力、經驗、學歷,還要考察人才的品質與潛能,尤其應注重考察人才與企業發展的相互適應性。企業的持續發展,離不開那些不受外界誘惑陪同企業一起成長的人,他們是企業長期發展的中堅力量,也是企業在波譎云詭的市場中立身的定海神針。若引進的人才不能被企業“同化”,極有可能造成雞飛蛋打的尷尬局面。

   2.優化人力資源使用效率

   企業是利益性組織,企業不能養懶人、庸人、不創造價值的人,這是企業生存的基本人力法則,企業人力資源機制與制度創新的核心是“激活人的價值創造”。以價值創造者為本,就是尊重人的價值,機會和資源向價值創造者傾斜,充分調動公司董事、高級管理人員、中層管理人員及技術(業務)骨干的積極性,推行層級合伙人制度、員工持股計劃,讓適合的人才引得來、用得上、留得住,讓價值創造者、持續貢獻者獲得回報,持續激發人才的創造活力與能力。

   3.接受員工在創新過程中的合理犯錯

   對企業而言,鼓勵創新很重要,容忍創新帶來的后果同樣重要。絕大部分創新是失敗的,企業如果沒有忍受失敗的環境,創新是很難持續下去的。不論是馬化騰還是任正非,都相信“沒有浪費或失敗就沒有成功”,企業要營造容忍、包容的工作氛圍,讓員工能夠大膽嘗試、不斷創新。

   員工愿意長久留在一家公司,原因只有兩個:一個是錢給到位,一個是心滿足了。假如員工得到領導的一次肯定,他接下來要做的事,也許原本只能做到80%,最后卻可能做到120%。對失敗的容忍是對員工最好的激勵。“齒輪”總會有卡住的時候,要讓工作效益活起來,就要讓失敗者不懼怕從頭來過。沒有人可以永遠成功,但不怕失敗的企業,一定比從不失敗的企業走得更遠。

   (五)加強信息化建設,完善內部管理體制
   將企業信息化建設應用于工程項目成本控制、材料出入庫、工程質量管控、勞務成本管理、安全管理等裝飾工程的各個環節,提高項目管理的智能化管理程度,提升設備及人員的施工作業效率,改進項目計劃管理與成本測控水平,提升項目贏利能力與利潤水平。

   基于物聯網應用,低成本自動匹配、?整合材料設備供應商、分包工程隊伍資源,建立科學的、市場化的、去“人性化、功利化”的材料、勞務供應商選拔淘汰機制與合理詢價比對機制,實現資源的優化配置,以滿足大規模、用戶定制化的工程業務。

   利用信息化建設促進不同部門數據融合,突破“條數據”的局限,推進“塊數據”的架構,實現數據資源共享,為企業深度挖掘客戶需求、提升管理水平助力。

   持續完善流程建設和制度革新,著力在經營可行中尋求管理可控,注重實操性。提升運作效率,聚焦價值創造,強調管理為經營服務,減少通往目的地的紅燈,掃清流程障礙和制度執行阻力。

   (六)塑造優秀企業文化,聚人心助發展

   企業文化就是企業的世界觀,有文化才有信念,有信念才有責任擔當。企業要樹立堅定的信念和正確的價值追求,建立起文化自信,對未來做出正確的假設,引領企業朝著正確的方向發展。

   很多企業只注重眼前的生產利潤,對企業文化建設的關注不夠,發展眼光與發展潛力受限,造成整個企業缺乏一致的價值觀,凝聚力不夠,員工對企業的認同感不強。或者企業文化與員工的理念錯位,使員工在工作時積極性下降,消耗企業內部資源,造成企業與員工雙方的損失。

   1.強調對事負責,杜絕大企業病

   對事負責就是既要做正確的事,也要正確地做事。首先要把握好決策方向,做這件事是否正確,是否要去做;做這事時,方法要正確、得當,避免走彎路。

   對事負責就是要加快流程運作和決策速度,避免層層上報,使事情被耽擱。事事請示,層層上報,實際是推卸責任與擔子,把風險與困難都甩給上司,自己當甩手掌柜,不敢承擔責任。無論事情大小、輕重緩急,事事開會討論,表面上的“民主”,也是一種把責任推給他人的表現,看似人人都在負責,其實是人人都不負責。

   2.改變零和思維,樹立合作、共享理念

   聯合、合作、融合才能實現資源的優化配置,實現共享共贏。要轉變傳統理念,消除本位主義和部門壁壘,回歸初心,回歸到企業根本價值觀上來,認清我們的團隊使命。樹立平臺意識,以服務為宗旨。阿里巴巴以“互聯網+”贏得了超越沃爾瑪“+互聯網”數十倍的發展速度,昭示的正是平臺戰略的巨大能量。企業要在平臺上匯集優質資源,以優質的資源贏得更大發展空間。

   新形勢下,波瀾壯闊,數字化浪潮、智能化浪潮、技術進步浪潮席卷而來,未來已至,一個萬物互聯的新世界已然開啟。我們看到新的景象、模式和變革,和以往截然不同,每個行業都有機會用物聯網再顛覆一遍。

   察勢者智,馭勢者贏。身處這個風云變幻而又充滿活力的時代,“不去革命,就被革命”,企業必須審時度勢,深入洞悉與思考,把精力放在不斷自我完善上,取勢、明道、優術,從意識、結構、機制、策略等各方面構建自身的應對體系,打造更為有機、靈活、生態、自適應和自我進化的組織,才能把空前的挑戰變成難得的機遇,在滄海沉浮中鳳凰涅槃,屹立不倒。

   挑戰雖艱,希望尤盛,矢志奮斗,未來可期!

 

作者:余少雄


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